BabyMallBD.com থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা বাংলাদেশের অধিকাংশ জেলায় ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

কিছু দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারির সময় বেশি লাগতে পারে।

২. ডেলিভারি সময়

ঢাকা শহরের মধ্যে: ১–৩ কার্যদিবস

ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস

বিশেষ পরিস্থিতি, সরকারি ছুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের অবস্থান ও ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

চেকআউটের সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ প্রদর্শিত হবে।

৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।

নিশ্চিতকরণের পর অর্ডার প্রসেস ও পাঠানো হবে।

৫. পণ্য গ্রহণ

ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।

কোনো সমস্যা বা ক্ষতি থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি কর্মীকে জানান এবং আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬. ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

গ্রাহক নির্ধারিত ঠিকানায় বা ফোনে যোগাযোগযোগ্য না হলে পুনরায় ডেলিভারির ব্যবস্থা করা হতে পারে।

বারবার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

৭. যোগাযোগ.

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।