Newborn Shoes & Socks
Baby Gear
Return Policy
BabyMallBD.com থেকে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা মানসম্মত পণ্য ও সন্তোষজনক সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা দেওয়া হলো:
১. রিটার্নের যোগ্যতা
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্নের জন্য আবেদন করা যাবে:
ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পৌঁছালে।
অর্ডারের সঙ্গে পণ্যের উল্লেখযোগ্য অমিল থাকলে।
২. রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা অনুরোধ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।
৩. রিটার্নের শর্ত
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, পরিষ্কার এবং মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
সব ট্যাগ, আনুষঙ্গিক অংশ এবং বিল/ইনভয়েস (যদি থাকে) সংযুক্ত থাকতে হবে।
৪. যেসব পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
নিম্নোক্ত পণ্য সাধারণত রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে না:
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
স্বাস্থ্যবিধির কারণে রিটার্ন অযোগ্য ব্যক্তিগত ব্যবহার্য পণ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)।
৫. রিফান্ড
রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে অর্থ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা সম্মত বিকল্প পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৬. যোগাযোগ
রিটার্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অর্ডার নম্বর উল্লেখ করুন।